티머니고 환불 및 예매 취소: 더 편리한 이용을 위한 안내
이번 포스팅에서는 티머니고(TmoneyGo)를 통한 환불과 예매 취소 방법에 대해 자세히 알아보려고 합니다.
IMS 모빌리티와의 협약으로 렌터카까지 예약할 수 있는 새로운 서비스가 출시되었는데요. 하지만, 티머니고를 이용하다 보면 환불이나 예매 취소가 필요한 경우가 있습니다.
그런 상황에서 편리하게 이용하기 위해 알아두면 좋은 정보들을 공유하겠습니다.
새로운 협약으로 더 편리해진 티머니고
IMS 모빌리티와의 협약을 통해 티머니고 서비스가 더욱 다양해졌습니다. 이제는 시외, 고속버스를 예매할 때, 터미널 하차 시간에 맞춰 렌터카를 예약할 수 있어 더 편리해진 서비스를 제공하고 있습니다. 이로 인해 교통 인프라가 부족한 지역에서의 이동이 더욱 편리해지고, 번거로움 없이 여러 교통 수단을 편리하게 결합하여 이용할 수 있게 되었습니다.
티머니고 환불 방법
티머니고를 통해 따릉이, 시외버스, 고속버스, 전동킥보드, 온다택시를 이용할 수 있습니다. 그런데 갑작스러운 상황으로 예매를 취소해야 할 때, 어떻게 환불을 받을 수 있는지 알아봅시다.
환불 방법은 굉장히 간단합니다만, 주의해야 할 부분이 있습니다.
- 페이머니에서 오른쪽 상단의 점 3개를 클릭하고 맨 아래에 있는 '환불'을 선택합니다. 거기서 '마일리지'와 '계좌환불' 중 원하는 방법을 선택하면 됩니다.
다만, 금액 구간에 따라 수수료가 발생할 수 있으니 이 점을 주의해주세요(예: 약 14만원 환불의 경우 5,000원의 수수료 발생).
티머니고 예매 취소 방법
시외버스 승차권을 티머니고로 예매했는데 취소해야 하는 경우에는 어떻게 해야 할까요? 아래는 간단한 예매 취소 방법입니다.
- 티머니고 앱에서 하단의 '이용내역'으로 들어갑니다.
- '이용내역'에서 '고속, 시외' 탭을 선택합니다.
- 예매한 승차권을 선택하고, 우측 하단에 있는 '예매취소' 버튼을 누릅니다.
- 취소 수수료와 환불신청금액을 확인 후 진행합니다.
티머니고 고객센터 전화번호
티머니고의 경우, 환불이나 예매 취소와 관련된 문의는 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠른 해결책입니다. 고객센터 전화번호는 1644-0088입니다. 평일 9시부터 18시까지 이용 가능하며, 외국인 서비스 콜 센터도 120번을 통해 이용 가능합니다.
티머니고 취소 및 환불 시 유의사항
- 취소 후 환불까지는 보통 3일에서 일주일까지 소요될 수 있습니다.
- 다수 예매를 한 경우에는 부분 취소가 불가능하며, 왕복으로 예매했다면 편도 취소만 가능합니다.
- 결제 수단을 카드로 진행한 경우, 카드 승인이 취소됩니다.
- 취소 후 다시 예매를 하는 경우, 좌석 위치가 변경될 수 있습니다.
- 시외버스 터미널에서 발권한 경우, 취소는 현장에서 진행해야 합니다.
티머니고를 더 편리하게 이용하는 팁
- 예약 취소 시, 수수료 정보를 꼭 확인하세요.
- 탑승 예정 시외버스가 출발한 후 6시간 이후에는 취소가 불가능합니다.
- 환불 시에는 일정 금액의 수수료가 부과됩니다.
- 계좌 환불은 월 3회까지 가능하며, 10만 원 초과 환불은 월 1회, 연간 5회까지만 가능합니다.
이렇게 티머니고를 효율적으로 활용하기 위한 환불 및 예매 취소 방법과 유의사항에 대해 알아보았습니다. 티머니고를 통해 다양한 교통 수단을 편리하게 결합하여 여행을 즐기세요. 여러분의 더 나은 이용 경험을 기원합니다. 감사합니다.
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